要提升中介的专业素质和服务水平，需要从多个角度进行改进和培养。以下是一些方法和建议：

1. 提高员工的专业知识和技能：为中介员工提供必要的培训和教育，使他们了解相关法律法规、市场情况和行业动态。培训内容可以包括租赁合同管理、市场营销技巧、图片处理和房屋评估等方面的知识。定期组织内部培训和外部研讨会，帮助员工学习和互相交流经验。

2. 建立良好的沟通与协调机制：中介要与房东和租客保持良好的沟通和协调，及时解决问题和满足需求。建立有效的沟通渠道，如电话、邮件和社交媒体等，及时回复和处理各种咨询和投诉。中介可以通过定期拜访房东和租客，了解他们的需求和意见，以及时调整服务策略和解决问题。

3. 提供个性化的服务：不同的房东和租客有不同的需求和要求，中介应根据客户的需求，提供个性化的服务。例如，根据租客的预算和需求，推荐适合的房源；对于房东，可以提供专业的房屋评估和营销服务，帮助他们快速找到合适的租户。

4. 对于房源信息的真实性和准确性要保证：中介在发布房源信息时，应确保信息真实、准确、全面，不虚假宣传或隐瞒重要信息。中介可以与房东签订代理合同，明确房源信息的真实性和可靠性，同时定期对房屋的状况进行检查和维护，保证租客的居住环境质量。

5. 加强信任和口碑建设：中介的信誉和口碑是吸引客户和取得信任的关键。中介应注重诚信经营，履行承诺，处理与客户之间的纠纷和问题时，秉持公平、公正和透明的原则。同时，积极邀请客户提供评价和反馈，以不断改进和提高服务质量。

6. 推行数字化技术：在信息时代，中介可以利用数字化技术提升服务水平。例如，通过互联网和移动应用程序提供在线房源查询和预订服务，提高信息的传递效率；利用人工智能和大数据技术分析市场趋势和客户需求，指导中介决策和战略。

7. 保持竞争优势：中介应密切关注市场竞争情况，为自己定位和发展出合适的战略。可以通过提供差异化的服务、加强品牌宣传和营销活动，树立自己的竞争优势，并与其他中介展开积极的合作与交流，互相学习和提高。

总之，提升中介的专业素质和服务水平需要从提高员工的专业知识和技能、改善与客户的沟通与协调机制、提供个性化的服务、保证房源信息的真实性和准确性、加强信任和口碑建设、推行数字化技术以及保持竞争优势等多个方面进行改进和完善。只有以客户满意度为中心，不断提升服务质量，中介才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。