非中介机构在租赁过程中扮演着重要的角色，并具有多种作用。他们提供了一种非常有价值的选择，让租房者可以绕过中介机构直接与房东进行租赁交易。以下是非中介机构在租赁过程中的角色和作用解析。

1. 提供租房信息：非中介机构通常会收集和提供大量的租房信息，包括出租房的价格、地理位置、面积、设施等详细信息。租房者可以通过这些信息来比较不同的房源，找到符合自己需求的房屋。

2. 提供房东信息：非中介机构也会提供房东的联系方式和个人信息。租房者可以直接与房东进行沟通，了解更多关于房屋的详细情况，如合同条款、维修责任等。

3. 为租房者提供完善的租房流程指导：非中介机构通常会为租房者提供租房流程指导，帮助他们了解租赁过程中的各项步骤，如合同签订、押金支付、入住细节等。这对于没有经验的租房者来说尤为重要，可以避免一些不必要的麻烦和纠纷。

4. 推动房东和租房者之间的直接交流：非中介机构的角色还包括促进房东和租房者之间的直接交流。他们会提供保护双方隐私的方式来进行联系，为双方提供一个安全和高效的交流平台。

5. 提供租房评价和反馈机制：非中介机构会建立租房评价和反馈机制，租房者可以在网站或应用上对房屋和房东进行评价和留言。这对其他租房者来说是非常有用的参考，可以帮助他们更好地选择合适的房源。

6. 提供争议解决机制：如果在租赁过程中出现问题或争议，非中介机构通常会提供相关的争议解决机制。租房者可以通过这个机制来寻求帮助和解决问题，保护自己的合法权益。

总之，非中介机构在租赁过程中扮演了重要的角色，为租房者提供了更多的选择和便利。他们通过提供租房信息、房东信息、租房流程指导、房东和租房者之间的交流平台、租房评价和反馈机制以及争议解决机制等服务，帮助租房者更好地完成租房事务，增加租户与房东之间的透明度和信任度。